UX design

A LogiNet UX csapatának, a 22.design-nak a munkája, hogy kijelölje a fejlesztés fő irányát, felmérje, hogy az adott célcsoport miként használna adott cél érdekében egy weboldalt vagy mobil appot, majd erre szabja a megoldásokat. Könnyen és kényelmesen kezelhető felületeket terveznek, ehhez elkészítik a grafikai terveket is. Még a fejlesztés megkezdése előtt felhasználói tesztekkel mérik azok hatékonyságát. A visszajelzések felhasználásával folyamatosan finomítják a javaslatokat, a designt, amíg az tökéletesen azt nem nyújtja, amit ügyfeleink keresnek.

A UX szakemberek módszertant követve dolgoznak. Kialakítanak egy feltevést, majd a felhasználói elégedettség felmérésével validálják azt a megtakarítás érdekében. Ehhez olyan kvalitatív eszközöket használnak, mint a user teszt, az interjú vagy a terepszemle, míg kvantitatív módszereik között online kérdőívek, remote tesztek és analitikák szerepelnek.

Mikor ajánljuk?

Egy gyors helyzetelemzésre, finomításokra meghatározott időszakonként érdemes időt szánni, hiszen egy ilyen lépéssel időben megakadályozhatjuk a nagyobb "félresiklásokat". A "UX Quick Fix" csomag a cégeknek amolyan "ismerkedést" jelent a UX, Product Design világával: a webshop, a mobil applikáció, avagy a weboldal áttanulmányozását követően a LogiNet UX csapatának, 22.design-nak a szakemberei olyan apróbb változtatásokat tesznek, amivel érdemi eredményt lehet elérni. Ez jelentheti a képek jobb elrendezését, szövegezésbeli módosításokat, avagy a keresőmodul, a navigáció optimalizálását. 

Átfutási idő: Legfeljebb 1 hét

Milyen lépésekből épül fel a szolgáltatáscsomag?
 

• Heurisztikus elemzés:  A "UX Quick Fix" csomag keretében a 22.design szakemberei az adott weboldal, vagy webshop felületeit egy megadott szempontrendszer alapján elemzik, ezáltal rövid idő alatt feltárják annak használhatósági problémáit
• Versenytárs elemzés: A közvetlen versenytársak digitális felületeinek és folyamatainak elemzése, hibák és versenyelőnyök feltérképezése, nemzetközi best practice-ek felkutatása
• Prototípus készítés: A weboldal vagy mobil alkalmazás első (korlátozott funkcionalitással bíró) kattintható verziója. Nem igényel programozást, ezért gyorsan elkészíthető
• UI tervek: A design tervek a weboldal / mobil app végső verzióját mutatják be képekkel, betűtípusokkal, illusztrációkkal és minden olyan vizuális elemmel együtt, mely a felhasználói felületen megjelenik

Mikor ajánljuk?

Egy új vállalat piacra lépésekor, illetve az adott szolgáltatási paletta újragondolása esetén - például ha egy webshop már elérte korlátait - jelent hatékony segítséget a szolgáltatáscsomag. A fejlesztési, illetve design projekt keretében lehetővé válik egy olyan termékdivízió, szolgáltatási paletta létrehozása, amely többkörös tesztelésen esik át, innovatív, versenyképes, így a cég biztos lehet abban, hogy az valóban az ügyfelek igényeire van szabva.

Átfutási idő: 3-6 hónap

Milyen lépésekből épül fel a szolgáltatáscsomag?
 

• Alapozás workshop - Inception Deck: A jó szoftver tervezésének és fejlesztésének feltétele az ügyfél döntéshozóinak, munkatársainak, sajátosságainak, motivációinak megismerése, a követelmények elemzése, értelmezése, a létrehozandó termék megértése, a vízió magas szintű megalkotása. Elengedhetetlen a létrehozandó termék legfontosabb jellemzőinek és a termék jövőbeli piaci érvényesülésére vonatkozó kockázatoknak a világos meghatározása. Ennek érdekében 2-3 alkalommal 4 órás workshopra kerül sor, ahol körvonalazódnak ezek a dolgok. A meghatározott tematika alapján lezajló "Inception Deck" jóval több, mint a konszenzuskeresés, az információszerzés és rendszerezés fejlett módszerkészlete. A szakértők ezen workshopok során igyekeznek a lehető legtöbb tapasztalatot, szaktudást és ötletet belevinni a projektbe.
• Interjúk: Felhasználói és stakeholder interjúk levezetése, melynek segítségével mélyebben megérthetjük a felhasználói igényeket, illetve az üzleti célokat, folyamatokat
• Field Research: Az adott szolgáltatás offline világának feltérképezése, melynek segítségével megismerhetjük a valódi élethelyzeteket és problémákat, amelyre a digitális megoldásainkat tervezzük
• Analitika: Elérhető analitikai eszközök (Google, Hotjar, stb) vizsgálata UX szempontból, különös tekintettel a konverzióra
• Heurisztikus elemzés:  A szakemberek az adott weboldal, vagy webshop felületeit egy megadott szempontrendszer alapján elemzik, ezáltal rövid idő alatt feltárják annak használhatósági problémáit
• Versenytárs elemzés: A közvetlen versenytársak digitális felületeinek és folyamatainak elemzése, hibák és versenyelőnyök feltérképezése, nemzetközi best practice-ek felkutatása
• Prototípus készítés: A weboldal vagy mobil alkalmazás első (korlátozott funkcionalitással bíró) kattintható verziója. Nem igényel programozást, ezért gyorsan elkészíthető. Segítségével a terveket könnyen tesztelhetővé és validálhatóvá lehet tenni
• Több körös usability teszt: A usability tesztek arra szolgálnak, hogy felmérjék a weboldal használhatóságát, illetve értékeljék a felhasználói élményt. Ehhez a weboldal felhasználóinak egy reprezentatív csoportja segítségével vizsgáljuk az oldalt, vagy annak prototípusát
• UI tervek: A design tervek a weboldal / mobil app végső verzióját mutatják be képekkel, betűtípusokkal, illusztrációkkal és minden olyan vizuális elemmel együtt, mely a felhasználói felületen megjelenik
• Fejlesztői support: A design megvalósítása során rendszerint felmerülnek fejlesztői kérdések, melyekre UX/UI tervezői kollégáink támogatása jelenti a választ. Szintén fontos feladat az elkészült weboldal / mobil app design helyességének a tesztelése